南海區政務服務數據管理局解決市民辦事的“最后一公里”難題

發布時間:2019-12-11 10:03 來源:珠江時報

  跨城通辦、容缺受理、證照聯辦主題……在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的過程中,南海區政務服務數據管理局把行政審批改革作為重要部分。通過推出多項改革服務,該局把“為民服務解難題”落到實處,積極解決市民辦事的“最后一公里”難題。

南海行政服務中心可實現“一窗收件、內部流轉、同步審批、統一發證”。(資料圖片) 珠江時報記者/劉貝娜 攝

  54個主題事項可享“打包服務”

  南海區民營經濟活躍,市場主體眾多,今年更成為全國百強區中首個市場主體數量突破30萬戶的區域。為推動全區行政審批改革向縱深發展,營造良好的營商環境及方便群眾辦事,今年初到4月份,南海區政務服務數據管理局先后推出了兩批共9個證照聯辦主題事項。在主題教育期間,更是一次性新增了45個主題,涵蓋餐飲單位、美容美發、游泳場所等多個辦證需求旺盛的細分行業。

  該項改革打破了部門行政壁壘,形成“共享互認資料、優化業務流程、精簡申請材料、服務高效便捷”聯審聯辦機制,倒逼審批效率進一步提升,方便企業和創業者辦事。“以前市民或企業要辦理這些事項,可能會不清楚自己具體要找哪些部門,或者需要分幾次跑好幾個部門,耗時費力。”南海區政務服務數據管理局副局長高向偉介紹,這樣的情況如今已發生了很大改變,“我們將每個主題涉及的事項都打包,讓市民辦事‘一趟清’。”

  現在,市民或企業只需到區或鎮(街道)行政服務中心證照聯辦窗口一次性遞交有關證照的申請材料,窗口人員將會把申請人的資料統一錄入系統,并將申請材料分發給相關聯辦部門,從而實現“一窗收件、內部流轉、同步審批、統一發證”。目前,該項改革已接收到申請辦理接近400例。

  多措并舉全面提升“南海速度”

  在主題教育開展期間,南海區政務服務數據管理局還針對工程項目落地難問題,推出相應的審批制度改革,實施“模擬審批”、標準地建設、施工圖聯合審查、告知承諾制度等改革措施,并推動工程數據資源整合共享,進一步規范工程建設項目全生命周期管理。該局組建了一個微信工作群,有需要的企業可進群咨詢并得到相關部門工作人員的指導,以貼心服務推動項目早落地、早開工、早投產。

  據統計,今年4月1日至11月4日,南海區工程項目平均審批用時為24.7個工作日,較全市平均用時縮短25%;平均跨度用時35天,較全市平均水平縮短40%,位于五區前列。與此同時,南海區政務服務數據管理局也推出了第八、第九、第十批合共420個跨城通辦事項,第六批容缺受理事項共148個,第八批全區通辦事項共72個,群眾辦事正變得越來越清晰和便捷。

  現時,南海推進“數字政府”建設,其中“城市大腦”項目被視為重要的支撐平臺。“通過把南海整個社會的經濟、產業、地理環境等相關數據整合變成數據庫進行分析,為全區經濟發展研判、社會治理決策提供科學數據支撐。”高向偉表示,作為牽頭部門,南海區政務服務數據管理局正全力完善“城市大腦”建設,全面提升“南海速度”的質量和水平。

  文/珠江時報記者李翠貞 通訊員鐘浩欣

(責任編輯:關靄瑩)

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