佛山網評 | 讓出租車成為文明城市的“代言人”

來源:佛山新聞網 時間:2019-12-02 16:01

  

  據媒體報道,近日,佛山交通運輸部門對佛山汽車站前秩序進行整治,設置出租車候客專用車道,安裝執法攝像頭,查處違法拒載的出租車。今年以來,佛山印發了《關于深化佛山市出租汽車行業“文明服務九大提升行動”的通知》,開展出租汽車行業基礎設施提升、服務模式創新、運營服務規范等專項行動。各項措施實施以來,受到廣大市民和乘客的普遍好評。 

  出租車行業是城市窗口行業,打車不僅是一次短暫的出行,也是一次體驗城市文明程度的機會。試想,當一位初次來佛山的游客從車站走出,坐上出租車,看到車內環境整潔、司機熱情友善,馬上就會對這座城市形成良好的第一印象。反之,不良的口碑則會被游客“帶回家”,對城市的整體形象造成負面影響。 

  近年來,佛山出租車行業涌現出不少拾金不昧、見義勇為等好人好事,但也存在一些拒載、故意繞道、違規拼車、宰客等亂象,影響了城市形象。有關部門對出租車行業開展規范化管理和文明提升行動,應以促進行業整體素質提高為出發點,多措并舉。例如,可定期組織企業負責人開展專題教育培訓和服務承諾活動,倡導全社會監督出租車行業文明服務;對違規駕駛員進行教育和懲罰,建立黑名單制度等。 

  同時,每一位“的哥”“的姐”都是佛山的城市形象代言人,有責任以身作則,躬身實踐,打造文明城市的“流動名片”。出租車師傅應做文明的示范者,營運中不議價、不拒載、不違規拼客、不接打電話、保持整潔的車容車貌;應做文明的監督者,對乘客在車上吸煙等不文明行為,要善于、敢于說“不”;應做佛山的講解者,盡己所能向乘客展示佛山的城市故事和文化底蘊,讓外地游客更好地了解佛山、喜愛佛山。 

  文明交通是城市的一張名片,而出租車文明是構建文明交通的重要環節。作為出租車師傅,從一個動作、一個微笑做起,為乘客提供優質的服務;作為乘客,對司機師傅的付出報以尊重和感謝——相信只要我們共同努力,出租車一定能成為佛山這座全國文明城市的“代言人”。 

  

  文/佛山新聞網 何燕良

(責任編輯:何燕良)

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